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Devoluções

Você pode devolver itens indesejados por correio dentro de 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria. Entre em contato conosco através do (31) 3541-1903 e nos informe que deseja realizar a devolução. • A devolução só é permitida para itens que foram comprados diretamente em nossa loja virtual. • Verifique se o item que você está devolvendo, se está embalado e com todos os itens intactos sem nenhuma avaria. Não receberemos itens amaçado, rasgado, sujo ou riscado.

Entregas

– Entrega via moto boy é destinado apenas a região de Nova Lima, Belo Horizonte e grande BH. – As entregas são realizadas todos os dias úteis da semana em um dos períodos de entrega disponíveis abaixo: PERÍODO DA MANHÃ (07:00hs às 12:00hs) PERÍODO DA TARDE (13:00hs às 18:00hs) Aos sábados, domingos e feriados as entregas somente serão realizadas no período da manhã. Em todas as opções de período, poderá haver uma margem de atraso de até 30 minutos no horário limite de entrega. – É de inteira responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas para receber o produto. Na ausência do destinatário para receber os produtos a serem entregues, iremos inicialmente entrar em contato através dos telefones cadastrados. Caso não haver o responsável autorizado para receber os produtos, os mesmos irão retornar à Copiadora Preto e Branco onde ficarão disponíveis para que o próprio cliente os retire, caso o cliente opte por um novo envio ocorrerá nova cobrança de frete para entrega.